Reklamační řád. Případné reklamace vyřídíme v souladu platnými právními předpisy (Občanský zákoník pro fyzické osoby, Obchodní zákoník pro právnické osoby). Na nové zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není u výrobku uvedeno jinak. Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do 30 dnů od jejího vzniku. Týtá se ovšem pouze nových produktů!!!! Řádnou záruční dobu použitého náhradního dílu poskytujeme všem zákazníkům ,kteří si zakoupený díl nechají namontovat v našem autoservise. Za prodaný použitý náhradní díl ručíme lhůtou 10 dní od zakoupení. Při reklamaci musí být díl označen stejným popiskem tak jako při prodeji. Reklamacím použitého náhradního dílu bez totožného popisu nebude vyhověno. Děkujeme za pochopení. Odstoupení od smlouvy : Kupující má dle §53 odst. 6 zák. č. 40/1964 Sb. (obč. Zák.), právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží bez známek používání nebo opotřebení, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě. Po navrácení zboží, prodávající zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku za zboží předem dohodnutým způsobem. Náklady spojené s dopravou se nevrací. Týtá se ovšem pouze nových produktů!!!!
|
